Decobrock
ARTICLE 5 – LIVRAISON ET RÉCEPTION DES COLIS
1. Les produits sont livrés à l’adresse de livraison que vous avez indiquée au cours du processus de commande.
2. La livraison de vos articles se fera au maximum dans un délai de 8 jours ouvrables.
Ce délai compte le temps de validation, de préparation, d'envoi et de livraison par le transporteur.
Pour la France : les colis sont expédiés par la Poste en Colissimo ou par Mondial Relay suivant le choix du client à la fin de la commande.
Pour les pays de la communauté européenne et la Suisse : les colis sont expédiés en Colissimo international ou mondial relay international, le délai pourrai être retardé.
Le client recevra son numéro de suivi par e.mail le jour de l'envoi du colis. Nous vous invitons à consulter régulièrement votre suivi de commande et à contacter le Service clientèle pour toute question ou en cas de problème. 3. Dans le cas où votre colis arriverait endommagé ou ouvert, veuillez refuser le colis et immédiatement établir un constat de spoliation auprès de la poste. Si vous avez accepté un colis manifestement endommagé par la poste, nous ne pourrions pas vous dédommager pour d’éventuelles avaries survenues durant le transport sans constat de spoliation. Si vous n’avez pas reçu votre commande dans les 10 jours suivant l’expédition, contactez nous au plus vite afin que nous fassions les démarches nécessaires auprès des services de la poste. A partir du moment où votre colis sera déclaré perdu, nous pourrons vous renvoyer vos articles ou vous rembourser.
ARTICLE 6 – PAIEMENT
Le règlement de vos achats s’effectue : – soit par cartes bancaires en ligne : Visa, MasterCard, CB via paypal – Soit par paypal – Soit par chèque bancaire émis en Euros.

ARTICLE 7 – SÉCURISATION
Tout paiement par carte bancaire en ligne est effectué sur le site sécurisé de Paypal. L’ensemble des données sensibles liées aux moyens de paiement est crypté aux moyens des procédés de brouillage.
ARTICLE 8 – DROIT DE RÉTRACTATION ET MODALITÉS DE RETOUR
Conformément à la loi en vigueur, vous disposez d’un droit de rétractation de 14 jours ouvrables à compter de la date de réception de vos articles. Vous devrez alors nous réexpédier le colis à vos frais à l’adresse de l’expédition avec l’emballage d’origine sans détériorations, Prière de nous envoyer un mail dès réception de votre colis pour nous signaler votre désir d’échange ou retour. ARTICLE 9 – SERVICE CLIENTÈLE Pour toute information ou question, notre service clientèle est joignable Via notre formulaire de contact, par facebook (page : DECOBROCK) ou par mail à decobrock@gmail.com
ARTICLE 10 – RESPONSABILITÉ
Les produits proposés sont conformes à la législation française en vigueur. La responsabilité de DECOBROCK ne saurait être engagée en cas de non-respect de la législation du pays où le produit est livré. Il vous appartient de vérifier auprès des autorités locales les possibilités d’importation ou d’utilisation des produits ou services que vous envisagez de commander. Les photos sont communiquées à titre illustratif (une différence minime peut exister entre la photographie et son aspect réel). Nous vous invitons à vous reporter au descriptif de chaque produit pour en connaître les caractéristiques précises et en cas de doute ou si vous souhaitez des renseignements complémentaires n’hésitez pas à nous contacter.
Ce contrat a pour but de définir les conditions générales de vente et les relations contractuelles qui s’établissent entre DECOBROCK et son client lors d’un achat.
ARTICLE 1 – PRIX
1. Les prix de nos produits sont indiqués en euros toutes taxes comprises hors participation aux frais d’expédition, les frais d’expédition vous seront notifiés avant le paiement de votre commande.
2. DECOBROCK se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment mais les produits seront facturés sur la base des tarifs en vigueur au moment de votre validation de commande.
3. Les produits demeurent la propriété de DECOBROCK jusqu’au complet paiement du prix.
ARTICLE 2 – COMMANDE
Sur internet : www.decobrock.com
ARTICLE 3 – VALIDATION
Vous déclarez avoir pris connaissance et acceptez les présentes Conditions générales de vente avant la passation de votre commande. La validation de votre commande implique l’acceptation de l’ensemble des conditions générales de vente inscrites sur ce site. Sauf preuve contraire, les données enregistrées par DECOBROCK constituent la preuve de l’ensemble des transactions passées par ses clients.
ARTICLE 4 – DISPONIBILITÉ
Nos offres de produits sont valables tant qu’ils sont visibles sur le site, dans la limite des stocks disponibles hors opérations promotionnelles mentionnées comme telle sur les sites. Dans l’éventualité d’une indisponibilité de produit après passation de votre commande, nous vous en informerons par mail. Vous pourrez alors nous indiquer si vous souhaitez être remboursé du ou des articles indisponibles ou si vous souhaitez attendre que votre commande soit complète pour l’expédition.